Ongeacht of u nu met eigen onthaalpersoneel werkt of u dit hebt uitbesteed aan een telesecretariaat of een volautomatische telefooncentrale: het is van essentieel belang dat de patiënt
snel de
juiste arts kan worden toegewezen.
Permamed biedt ook vanuit dit perspectief de ideale oplossing:
- Op basis van de patiëntgegevens (straat, postnummer, gemeente) kan onmiddellijk de juiste arts van wacht worden teruggevonden
- Vanuit elk scherm kan u onmiddellijk de juiste contactgevens van de arts in kwestie oproepen
- Standby artsen, eindverantwoordelijken: alles is met een simpele muisklik opvraagbaar.
- Artsen kunnen per type van wachtdienst zelf aangeven via welk telefoonnummer ze bereikbaar zijn
- Er kunnen (mits de juiste authorisaties) opmerkingen en notities worden gemaakt die van nut kunnen zijn tijdens het onthaal.
- Via de opmerkingen en notities door het onthaal kan u als organisatie aan kwaliteitsverbetering doen
- etc...
Kortom: niet enkel uw leden, maar ook uw onthaalpersoneel kan profiteren van het gebruiksgemak van Permamed. Niets houdt u tegen om zelfs de dienstregeling van uw personeel op te stellen vanuit Permamed.